“所以,你准备弄个5万个人组成客服团来给每个人服务?”叶静惊讶的问道,因为这ams公司的第一批产品,那可是有足足5万部一体机的!那么按照每个人有个所谓专职的客服的话,这可不是需要5万人的客服阵容么?
可是谁知道接下来却看着贾鸿渐一副见到了鬼的模样,“5万人的客服团?这是要疯啊?”一看他这模样,当时叶静就傻了啊!刚才贾鸿渐从发布会回来了之后,就跟她说了要弄什么专用的客服团,然后给什么消费者专属的什么……优越感?怎么突然好像又弄得像是他没说过一样了?
看着叶静满脸的惊愕,贾鸿渐叹了一口气说道,“这不是500人的客服团,可是5万人啊!这到以后如果咱们卖出去20万台电脑呢?弄20万人的客服团?人家dec公司最牛的时候全球有10万人的队伍么?好么,咱们这个公司才买了20万个货出去,就弄了20万的客服过来了,这人都比dec鼎盛时候多了!咱们赚的钱有别人多么?再说了,这美国人工多贵的?按照客服一年4万美元计算的话,20万人一年是多少?8个亿美元!咱们一台电脑售价算2000美元的话,得卖多少台才能受到8亿美元?40万台!所以发现了么?咱们这是亏钱的!”
“可是……可是刚才你自己说的!你赖皮!”叶静这顿时嘴巴就厥了起来,一副像是小女孩被欺负了的样子!也不知道这个以前三天不打就上房揭瓦的女祸害,怎么现在变成了这副娇滴滴的小女人的模样了。
“好好好,我赖皮我赖皮好了吧?”贾鸿渐看着妹子这样,也就不再闹了,他安慰了两句妹子之后,妹子还是忍不住好奇,撅着嘴巴逼着贾鸿渐道,“那你跟我说你到底是什么意思?为什么之前那么说了现在又不承认?”
“这是因为我虽然想这么做。但是实际上真的不能这么做,刚才你也听到了,咱们赚不到那么多钱。而且这还是销售收入,还不是纯利润,如果咱们纯利润要能抵掉这种付出的话,要么咱们的产品售价贵到8000美元一台,要么就要压低人员这边的成本。也就是所谓客服的成本,我们就不能给对方4万美元一年,而是比如1万美元一年,甚至一个人负责当十个人的专门客服……”贾鸿渐眯着眼睛说道。
“一万美元?还一个人伺候10个人?这没人肯干吧?”叶静诧异的说道。没错,想想看啊,这一万美元。那低的简直不像样!因为美国的贫困线来作为标准的话,差不多是平均四口之家的收入少于20000美元就算是贫困了,而单身的话差不
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